哩程完全手冊5_1
用最淺顯的方式介紹新加坡航空的常客計劃：Krisflyer
Singapore Airlines Krisflyer手冊目錄：
介紹完新航各種頭等艙與商務艙後，我們快速地來看一下新航的線上兌換系統可以做到什麼？要怎麼查票與換票呢？這一篇，我們將集中討論新加坡航空自家航班的兌換。
如果想查詢新航的免費機票，妳/你必須先註冊一個Krisflyer的帳戶，登入帳戶後才能啟動免費機票的查詢功能。我們用舊金山～首爾的商務艙作為例子，來示範一下免費機票的查詢過程。第一步新航網站會跳出查詢結果，告知想要的日期是否有Saver機位，沒錯～一定要有Saver機位才有意義喔，因為Standard和Full標準所需要的哩程數量太多，根本不划算。如果Saver那欄的下方有顯示所需哩程，又沒有淺橘色的Waitlist字樣，就代表有Saver機位囉（如下圖）。
當機位需要候補時，上方會出現淺黃色的Waitlist字樣（如果完全沒有選項可以選，就代表那天賣的太好，基本上連候補都不允許）
選擇好航班後，新航會幫我們計算好總共所需要的哩程與稅金，確認後請點擊下一步繼續輸入乘客資料，完成開票。切記：要在線上兌換才有15%的優惠喔。依據網路上前輩的回報，如果該航班無法在網站上開出，致電新航新加坡辦公室「可能」可以爭取到15%的優惠，但是機率不大。
如果這一篇就只是簡單的教大家step-by-step操作的話，不來弟也太騙錢惹他天真活潑又可愛，對於新航獎勵機位查詢，有三點要請各位朋友們留意：
1. 新航嚴格實行marriage segment制度：marriage segment顧名思義，就是航段之間可能有著死生契闊與子成說的關係啊（誤），死都要黏在一起，舉例來說：奧克蘭～新加坡的直飛機位數量，與奧克蘭～新加坡～上海「同一個航段」相比，數量可能不一樣。換句話說，妳/你可能在系統上查到奧克蘭～新加坡直飛有兩個位置，但是奧克蘭～新加坡～上海完全沒有位置。原因是：兩條航線的機位並不互相流用。因此我們必須留意，查詢新航機位時請避免一段一段分開查詢。
2. 新航雖然允許單程免費機票可以加價US$100購買一個中停，但是無法在線上訂票，因此想開單程機票＋在新加坡中停的朋友，請務必算算看多出的15%哩程是否划算（尤其是飛長程的朋友）。或是直接將機票開立到新加坡，另行購票返回台灣/香港。
3. 新航線上開票無法混合艙等，換句話說，奧克蘭～新加坡～台北的行程，如果想要前段頭等艙混合後段商務艙，這樣的行程沒有辦法在線上訂出來，必須致電客服處理，但是這一來會多出15%的哩程。不來弟的建議是，如果都要開頭等艙了，就直接開到香港（例如阿姆斯特丹～新加坡～香港），把15%的哩程省下來比較划算。
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